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质量管理体系审核的主要活动内容

发表日期:2010-8-25  来源:中国质量师考试网 [www.zhiliangshi.com]  [网络课堂]  [在线考试]

1)审核的启动

(1)指定审核组长

(2)确定审核目的、范围和准则

审核准则用作确定符合性的依据,可以包括所适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范。

审核目的应由审核委托方确定,审核范围和准则应由审核委托方和审核组长确定。审核目的,范围和准则的任何变更都应征得原各方的同意。

(3)确定审核的可行性

应确定审核的可行性。当审核不可行时,应在与受审核方协商后向审核委托方提出替代建

(4)选择审核组

当已明确可行时,应选择审核组,在选择审核组时考虑实现审核目的所需的能力。

(4)选择审核组。

若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能,可通过技术专家予以满足。技术专家应在审核员的指导下进行工作。

审核组内的实习审核员不应在没有指导或帮助的情况下进行审核。

(5)与受审核方建立初步联系

2)文件评审的实施

3)现场审核的准备

(1)编制审核计划

审校组长应编制一份审核计划。

(2)审核组工作分配

(3)准备工作文件

4)现场审核的实施

(1)举行首次会议

首次会议应由审核组长主持,首次会议的目的是确认审核计划、简要介绍审核活动如何实施、确认沟通渠道、向受审方提供询问的机会。

(2)审核中的沟通

(3)信息的收集和证实

只有可证实的信息方可作为审核证据。审核证据应予以记录。

审核证据具有不确定性。

收集信息的方法包括:面谈、对活动的观察、文件评审。

(4)形成审核发现

审核组应对照审核准则评价审核证据以形成审核发现,并根据需要在审核的适当阶段与受审核方共同评审审核发现。

(5)准备审核结论

审核组应针对审核目的,评审审核发现以及在审核过程中所收集的其他适当信息,对审核结论达成一致。

(6)举行末次会议

末次会议应由审核组长主持,并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论,未能解决,应记录所有的意见。

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