1、符合性的质量概念指的是符合（）。
A．现行标准的程度
B．顾客要求的程度
C．技术文件的程度
D．工艺参数的程度
答案：a
2、顾客满意度是对顾客满意的（）描述。
A．定量化
B．定性化
C．感受化
D．理想化、
答案：a
3、若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。
A．关键质量特性
B．重要质量特性
C．次要质量特性
D．一般质量特性
答案：b
4、 行业标准是对（）的补充。
A．企业标准
B．国家标准
C．地方标准
D．国际标准、
答案：b
5、（）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
A．质量目标；
B．质量策划；
C．质量保证；
D．质量改进
答案：d
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